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消费者“情有独钟”的品牌六大特征,你的宠物店有这样的产品么?

2022-11-07 11:57:32

大家身边有很多人对某个品牌情有独钟,情有独钟比如喝可乐只用百事可乐,消费用剃须刀只用吉利或者用洗发水只用飘柔。品牌当他们在超市购物时,大特店面对的宠物产品是数百种商品。他们几乎总是情有独钟不假思索或过一会儿就拿起自己最喜欢的一个放进购物篮。

这种行为在大家企业似乎很常见空,消费但影响这种行为的品牌因素涉及心理学、经济学、大特店传播学、宠物产品政治学等等。情有独钟分析行为背后的消费逻辑并不容易。

图片来源:knowablemagazine

世界著名的品牌科学期刊《年度评论》电子杂志《常识渊博》最近引用了斯坦福大学营销学教授Bart J. Bronnenberg的论文来说明“为什么消费者会长期依赖某个品牌”。

爱大家带来这个内容,大特店希翼可以帮助宠物店在选择产品的宠物产品时候有个参考,判断哪些品牌有“畅销基因”。

作为质量保证“品牌特色”

品牌一开始就是品质的象征,这是它一直喜欢的“讲个故事”——“大家的产品来自某某地区/采用某某技术”——原因之一。

这样做的好处不仅是“能打动观者”早期的研究证明,有品牌标签的啤酒会让人更喜欢它的味道,而没有标签的啤酒则不会。2013年的另一项研究也发现,在某些情况下,带有品牌标识的药物甚至在促进患者症状缓解方面具有一些类似于安慰剂的额外效果。换句话说,品牌的青睐也是实实在在的“消费”可以带来更好的体验。

“认知守财奴)”影响

根据社会心理学家的说法,大家在接收信息时不习惯反复思考,而是倾向于用最简单的方式(经验、直觉“第六感”……)解决问题,像这样“认知上的吝啬”可以随时随地减轻大脑负担。

在很多情况下,品牌是另一种形式“快捷方式”。没有品牌,你可能要比较很多维度才能弄清楚买什么,但有了它,你只需要做一次决定。“直接买最后一个牌子就行”。研究者认为,这种路径依赖很可能形成一种固定的行动模式,即“品牌的真爱粉”。

地理位置

大家经常听到“Xx品牌在当地多年来市场占有率很高”这其实是有原因的。一项调查发现,一个品牌的受欢迎程度与其出生地有很大关系。一个品牌会先在其产地(及其周边)上市,提前占据有利位置。“主场优势。辐射范围会随着距离的延长而减弱,一个商品在当地的市场份额平均会比另一个城市在2500英里(约4000公里)内高出20%左右;更有趣的是,当人们离开某个地区时,40%的人会随之而去“带走”他们对一些本土品牌的偏好;随着时间的推移,这种偏好会逐渐减弱,但不会完全消失。

家庭的

家族(或上一代)的品牌偏好可以是“遗传”是的。

研究证明,父母买的汽车品牌和孩子长大后的选择有很强的相关性。不难理解:孩子很容易把某一种商品和某一个品牌联系起来(比如“奶油是我妈手上的味道”),而且,小时候接触过的品牌,就像读书时喜欢听的歌,往往会有一种特别的亲切感。

专业常识

2008年,康奈尔大学消费心理学家Stijn van Osselaer观察到:对于某种头痛药,如果用户先知道具体品牌,再知道有效成分,他们会更倾向于将前者与药物的效果联系起来。这“只认品牌”情感点在牙膏、洗洁精等差别不大的产品中尤为常见(“)这款牙膏可以保护口腔”“那个洗衣粉很干净”等等。);反过来也是如此:与普通消费者相比,由于专业常识更丰富,从事特定行业的人并不那么“迷信”业内自有品牌。

广告

广告可能是目前最强的因素。根据Bronnenberg的观点,对于汽车、智能手机等高价商品,广告的作用主要在于强调特殊功能,暗示产品的附加价值(提升社会声望,体现生活方式等。);至于卫生纸、麦片等等“平价”商品,广告的作用更多的是给消费者一个“有足够的实力打广告”印象,增加其可靠性,消除潜在消费者的疑虑——不是新法,但直到现在也没有过时。

当然,研究人员也表示,在互联网时代,互联网可能会改变品牌和消费者之间的关系。2016年,美国知名营销专家马丁·林德斯特罗姆在自己的文章中提到,如今,食材、制作方式、环保理念、归属感、定制化等等。“非常规”因素,所有这些都可能起到更大的作用,比如大家之前先容的那个让人们越来越沉迷于玩乐“游戏”套路和品牌账号非常热衷于社交媒体“拟人化”近年来,它在各地如雨后春笋般出现“网络名人经济”诸如此类。毫无疑问,在消费主义据说无孔不入,消费者选择空丰富的今天,对于店主来说,选择“品牌忠诚度”更高的产品将成为更复杂的测试。

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