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宠物尿垫品牌HoneyCare好命天生品牌升级,一切模式围绕消费者展开

2022-11-06 19:01:06

在宠物主人越来越年轻化的宠物环境下,宠物消费不断更新迭代,尿垫以往的品牌牌升宠物消费模式已经不能满足当今宠物主人的需求。

这些年轻人喜欢看什么?听什么?他们的命天模式喜好、消费习惯、生品消费能力如何?数据指出,围绕年轻消费者是消费看重颜值的一代,他们愿意为好看的宠物设计买单。同时,尿垫他们更关注产品本身,品牌牌升而不是命天模式一味追求品牌带来的身份附加值。“质量才是生品王道”。

对于出身蜜罐CEO的围绕李顺来说,泛95后的消费年轻宠物主是他努力抓住的目标消费者。根据年轻人的宠物特点和喜好,美好生活从诞生之日起就与生俱来。无论是品牌名称、logo、产品、包装设计、定价,整个品牌的调性和内核都是围绕着泛90后的宠物主们展开的。

在宠物行业白皮书中对李顺的独家采访中,他说美好的生活是天生的”它不是传统意义上的一个宠物消费品品牌的名称,但却体现了品牌对宠物行业的洞察和思考——从人和宠物的关系出发,所有模式都是围绕消费者展开的。

如何理解这个略显特殊的品牌名称?如何说明HoneyCare的好运“宠物关系”并以此为起点升级品牌?让大家看一看。

1 “宠物关系”在催生宠物行业加入alibaba之前,李顺给自己放了一个279天的长假,一是恢复之前的工作,二是思考下一步该做什么。

在此之前,他担任五星电器的高级副总裁助理。企业被当时全球最大的电子零售商Best By收购后,2009年与五星电器的三位创始人共同创立五星控股集团,先后孵化了孩子王(母婴零售行业领导品牌)、汇通达(最大的农村电商平台,2018年获alibaba45亿人民币投资)、好家(智能家居平台等)。

“儿童之王”这个项目启发了他:这么多年来,中国的企业一直在研究人们消费的升级或降级。不是有了新的行业就有了新的消费者吗?

答案是宠物行业。李顺发现,宠物和婴儿的消费逻辑天然相似。买家和用户不一样,但是他们用户的生命周期远比母婴长。在那个长假里,他去了十几个城市,考察了几十家宠物店,开始研究宠物行业。加入alibaba后,得益于淘宝家装和宠物行业的运营经验,我逐渐积累了对整个行业的认识。

HoneyCare是一位幸运的首席实行官,李顺

“宠物行业的出现源于人与宠物的递进关系。类比于人的消费,关系越密切,对他来说消费的欲望越强烈;关系越远,消费欲望越弱。宠物行业的出现,正是因为人和宠物的关系,从工具和伙伴,到朋友和家人。关系越密切,消费欲望越强,频率越高,客单价越高。”

进一步来说,近年来宠物行业的快速发展与全社会数字化、智能化的快速增长密切相关。手机什么都能做,人却越来越孤独。作为情感和社会生物,大家需要依靠大家的情感。宠物是个不错的选择。再加上短视频等内容渠道的爆炸,以及宠物相关话题和内容的传播,带动了一批人去养宠物。At “宠物关系”逻辑上,宠物行业开始扎根。

虽然目前宠物饲养在中国的普及率较低,但李顺认为,从长远来看,中国宠物行业的发展仍处于宠物数量增加的红利期。整个市场的增长集中在两个方面:第一是新增宠物主人的增加,第二是现有宠物主人消费宽度的增加(即ARPU值的增加)。这两块支撑了宠物行业的成长。但从产业链的角度来看,宠物行业无论是上游、渠道还是终端,都处于分散发展的阶段,所以每一端都还有大量的机会,可谓蓝海市场。

从投资的逻辑来说,宠物行业的天花板还是看不见的,每一端都有机会。对他来说,宠物行业是下一个“母婴行业”。

去年11月,李顺离开alibaba,投身于宠物行业。当时专注于大消费领域的宏章资本已经投资了一家宠物行业的代工工厂,旗下的HoneyCare品牌要转型。他随即出任企业CEO,开始了对原有品牌的升级改造,并成立了“精英团队”。

据悉,该品牌主管供应链的副总裁邵春龙是宠物行业12年老兵,研发过上千个SKU,熟悉全球宠物供应链;全渠道团队有8年电商领域经验,3年以上宠物行业经验;并且品牌和消费者运营团队也积累了多年的宠物行业经验,了解行业和消费者。

2.打造高价值、高质量、低价的产品。对于李顺来说,品牌升级的思路首先是重新定位目标消费者。90后(90后-00后)是新宠物主的核心力量,紧扣年轻人的喜好,即把握品牌升级的定位、核心和调性:年轻消费者看重颜值,对产品品质有一定要求。同时,这部分人大多刚走出校园或参加工作,经济上不是很宽裕,消费时更喜欢便宜的产品。因此,新品牌的选择是为了给消费者提供高价值、高质量和实惠的产品。

在品牌核心建设上,品牌名称升级为“HoneyCare与生俱来的好生活”。这不是传统意义上的宠物品牌名称。李顺说明说,这个名字也是出于对人和宠物关系的考虑——“宠物的生命是被动选择的,被什么样的主人选择是它的& lsquo好运& rsquo人生的第一步和第二步,就是在宠物的成长过程中,主人能帮它选择合适的品牌和产品,让它过上健康快乐的生活。所以好的主人+好的产品+好的服务构成了宠物的一生& lsquo好运& rsquo。”

这次品牌升级,“HoneyCare与生俱来的好生活”名称、Logo和包装设计都围绕核心消费群体展开,具有一致性,同时确保“高燕价值”。品牌Logo是人的手和宠物的爪子放在一起;包装都是Kotoo宠物,保证了颜值,强调了人与宠物的关系和人与宠物的互动,还加入了年轻人喜欢的东西“彩蛋”,比如游戏台词等等。

实现“高质量”,产品也升级了。李顺先容,该品牌最具代表性的纸尿裤产品,升级后最大的不同,就是采用了无纺布技术。虽然材料简单,但在实际生产中很难。“目前还没有其他纸尿裤产品采用这种技术”。材料,“HoneyCare与生俱来的好生活”尿垫由住友聚合物吸取材料制成。在设计上,分为少女风格的初级款和“豪侈品”高级款,注重颜值和用户体验。

终于“平价”另一方面,品牌不采用传统的成本利润定价策略,而是坚守颜值和品质的底线。“把价格定在消费者能接受的范围内”。他认为目前宠物行业的利润相当可观,但大部分是渠道“吃”,他希翼把这部分买流量和渠道的成本拿出来,让利给消费者,从而创造“平价”产品。

3.宠物行业“护城河”:用户的深度运营。在今年3月的北京宠物用品展上,HoneyCare横空出世亮相展会,不仅带来了纸尿裤,还有清洁用品、零食、保健品等,共计32个SKU。李顺透露,今年品牌升级有四个关键词。第一个是“所有类别”。

据悉,今年品牌将突破100个SKU,通过自主研发+原创设计+全球供应链甄选,尽可能覆盖宠物生活的方方面面。这种逻辑也是基于用户关系的深度运营。HoneyCare天生就有很重的会员体系,所有会员都有打造品牌的能力。因为引流成本是固定的,用户有多品类消费的需求,所以要先拓宽品类,让用户在同一个平台“扫网”。

基本清洁系列

深层清洁系列

保健品系列

零食系列

从好生活小程序商城了解到,目前品牌推出了29元/年的会员卡,可以体验产品专享价、优先配送、享受福利活动等服务。后续品牌会继续探索系统化的运营模式。

李顺说。近几年可以看到,无论是阿里、JD.COM这样的大电商平台,还是垂直细分的品牌(宝洁等。)纷纷推出自己的会员体系,本质上是希翼将公域流量转化为私域进行深度运营,从而提升用户粘性和复购率,而会员无疑是目前留住用户的最佳工具。但是,会员绝对不是表面的积分和会员价格。要做好会员,就要围绕会员创造一系列有价值的活动和权益,有系统的运营模式,让会员与品牌产生情感联系,产生信任,形成强关系。”

第二个关键词是“全渠道”今年HoneyCare横空出世,探索线上精选电商、内容电商等第三方平台。未来将线上线下协同,贯穿城市试点。第三个是“全球”即广泛曝光品牌和产品,打造品牌知名度。最后“全链接”作为一个深度运营用户关系的企业,它会专注于用户如何产生价值,这是所有品牌的出发点。

宠物行业是用户生命周期较长的行业,比母婴行业更长。因为宠物的寿命将近20年,所以宠物主人可能会连续养很多代宠物。所以在李顺看来,宠物行业的壁垒和护城河不在于产品和渠道(当然这两个方面是基础),而在于用户和运营。

这一年,他为HoneyCare的美好生活定下了基调:把产品做好,贯穿“全品类商品精选+重度会员制”新商业模式,建立用户价值体系,尝试新渠道,追求明年“更大的发展”。

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