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宠物店夏季有哪些注意事项?如何扩大竞争优势?

2022-11-06 00:40:51

概况:

炎炎夏日已经提上日程!宠物夏季是店夏大竞宠物主人最头疼的季节,因为气温高,注意争优店内维护成本增加,事项势客源不稳定,何扩宠物服务的宠物风险也随之增加。

那么,店夏大竞夏季以服务为核心竞争力的注意争优宠物店有哪些注意事项呢?如何扩大竞争优势?

众所周知,夏季是事项势宠物店的淡季,也是何扩顾客流失最大的季节。因为夏天最容易发生,宠物比如店铺皮肤感染,店夏大竞等等。注意争优这时候很多宠物店老板都很担心,事项势不知道该怎么办。何扩

其实现在大部分实体店卖的不仅仅是产品本身,还有服务。今天,边肖将告诉你夏季宠物店应该注意什么!

I 空燃气质量问题值得关注。

气味是给予客人的第一次感官接触。通过嗅觉,大脑可以记住实际的场景,并留下深刻的印象。

难闻的气味会加深抵抗力。如果你让宠物主人捂着鼻子进出宠物店,那么大家可以预见不久的将来顾客会不断流失。

其实很多宠物店都不是很大,但是除了养很多宠物之外,还卖各种宠物相关的食品和用品,所以一年四季宠物店经常会有一股臭味。

宠物店空气体的气味主要来自以下两个方面:

1.宠物气味:

至于宠物异味,主要是由于长时间待在店内的宠物的不干净卫生状况造成的,也有在照顾宠物的过程中空空气中渗透的毛发造成的。

2.宠物排泄物:

由于宠物店的宠物很少在室外排泄,一旦室内的宠物排泄物无法马上清理,就会出现严重的室内空空气污染,气味无法消散。

那么应该怎么做才能改善宠物店的气味,让顾客更容易接受呢?

宠物气味

要解决这个问题,店内的宠物要勤于护理,保持清洁,尤其是店内饲养的宠物。

对于护理时产生的异味,要做好店内通风。店内的空空气流通应遵循新风进风口和出风口,以去除异味。一个简单的通风系统是前进后出,或后进前出。但有些宠物店不具备这样的条件,需要安装通风管道把污浊空的空气抽出来,换成新鲜空的空气。

当然,如果店里人手不够,也可以雇一个走空气保镖——凉风魔盒会有帮助。它将通过高科技臭氧杀菌技术,有效去除店内病毒、细菌、异味,一键解决店内空气体问题。

对于宠物废物

对于宠物的排泄物,要及时清理。很多宠物店都可以轻松清理粪便,但其实最主要的臭味来源是宠物尿。尿液的主要挥发时间就在排泄之后。此时,由于温度的快速蒸发,大家坚持“第一次”非常重要。

同时,尿液一定要清理干净。如果尿液清洗不彻底,与水混合后气味会更差。如果用清洁用具清洁,每次清洁时都要清洁用具。另外,沾有尿液的物品要及时冲洗。

这里特别推荐在水中加入一些清洁用品,或者在清洁后喷洒,可以有效分解尿液中的成分。

另外,异味治理要从源头上治理。即使用香水和空空气清新剂来改善,也要从源头上保证店面的整洁。否则这种遮盖异味的方法不会长久,也不会给客人带来好感。

专为宠物环境设计的Green7食品级洗洁精,利用清洁细菌寄生有机环境的原理,彻底阻断细菌生长的营养供给,抑制细菌再生,达到从源头根除细菌的去污效果。

第二,夏天,接受洗狗服务要小心。

夏天,宠物的美容和洗澡有很多需要注意的地方。一般有两个极端,或者顾客会要求把狗狗的毛全部剃光,让他们夏天来店里洗澡,自己在家洗。或者顾客会经常来洗澡,隔一段时间就来一次。

作为一个养宠物的人,及时讲解科普是很有必要的。夏天的时候,宠物的毛是不能完全剃光的,这样狗狗就无法抵抗紫外线,更容易得皮肤病。频繁洗澡更不可取。洗澡过多会导致角质层过薄,受刺激容易引起瘙痒和过敏。如果角质层太薄,致病菌很容易进入皮肤,严重时会红肿溃烂。

另外,夏天很多宠物店会接到顾客投诉,说狗狗洗完澡回家没几天皮肤就病了,然后问,怎么才能避免这个问题呢?边肖建议你必须做到以下几点。

01清洗前检查

洗之前先确定自己有没有皮肤病,这样可以提前告诉客人,避免以后不必要的麻烦。还有,请问候一下客人狗洗澡的频率。如果过于频繁,请务必告知。

02必须吹干。

宠物店可以约束员工:一只狗要二十分钟才能吹出来。当然大狗和小狗不一样,但是如果有一个时间规则来约束员工,不吹干的情况会少很多。

03注意洗后发货

梳理完毕后,一定要和主人再次确认狗狗的毛发健康状况,并善意告知,如下:“夏天又热又潮湿,不要让它睡在家里的瓷砖上。在雨中遛狗时尽量穿雨衣。如果淋湿了,最好用吹风机吹一下。如果皮肤上有问题,尽早送过来,尽快处理,这样狗狗就少受点苦...”

04店内快递

在店前显眼的地方做一个KT板(店),在上面写上夏天容易得皮肤病的几件事,做好预防措施。用各种方式提醒客人,可以很好的体现宠物店的专业化。

05选择温和的护理产品。

夏天是细菌繁殖的季节。对于狗狗来说,平时在户外玩耍,更容易感染一些寄生虫和细菌,从而引发皮肤病。所以,在夏季要给狗狗提供温和清爽的洗发水,比如爱狗岛曹健优的系列洗发水,原料温和无刺激,可以降低狗狗皮肤的敏感性,减少狗狗在夏季感染皮肤病的可能性。也是店家护理安全的保障。

第三,夏天一定要做好消毒工作。

众所周知,夏季是皮肤病的高发季节。细菌感染最容易交叉感染,真菌感染占所有皮肤病的50%以上,所以宠物店在夏季一定要做好消毒工作。

其实只要店家能做好消毒工作,就能有效避免交叉感染。尤其是狗使用的吸水毛巾。

因此,边肖建议可以为商店的一些会员和顾客准备专门的储物柜,许多店主都这样做了。把客人的毛巾、梳子、洗发水等洗狗用品放在小柜子里,外面贴上狗狗的名字和照片,减少皮肤病的交叉感染。

对于一些非会员移动客户,一定要做好员工培训工作。接触过皮肤病的狗狗的毛巾一定要消毒或者直接更换!每天制定工作区域的消毒划分,并严格遵守。

第四,高温期间可以选择闭店。

尽量不要在高温预警的天气接受宠物洗澡的服务,因为在路上的高温下狗狗本身就已经很热了。此时突然进入空色调的凉爽环境,容易使狗狗的血管迅速收缩,心脏供血不足,出现中暑症状。如果这个时候给狗狗洗澡服务,会加速心脏的负担。

所以建议店主在38度以上的高温预警天气可以选择闭店休息或者晚上营业,最多留一个员工负责商品的销售。提前做个公告,通知顾客关店。平时店主也要注意给宠物一个隔离区休息,缓解温度变化。

写在最后:

最后,边肖希翼你在经营宠物店的时候能保持一颗平常心,一年四季的经营状况都不一样。如果夏天稍微清淡一点,就要采取相对更适合的经营策略。不断提升自己的专业和服务质量,才是保证宠物店留住顾客的根本!

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